よくある質問

配送

ご注文から発送までに最大 5 ～ 14 営業日かかります。
特に明記されていない限り、すべての注文は 3 営業日以内に処理され、梱包されます。
USPS の配達時間は、地域に応じて国内注文の場合は 1 ～ 5 日、海外注文の場合は 7 ～ 14 日です。更新の追跡に取り組んでいます。ご質問がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。
注文確認メールが届きますが、注文後に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。
発送予定日数を過ぎてもご注文が届かない場合は、shienbrand1@gmail.com に電子メールを送信するか、以下のリンクからご連絡ください。
送料は地域と商品によって異なる場合があります。

返品と交換

現在返品は受け付けておりませんが、商品到着日から14日以内であれば交換を承ります。交換の対象となる商品は、新品、未着用、未洗濯である必要があります。返品の送料は当社では負担いたしません。何かを返送する前に、まずご連絡ください。製造上の欠陥がある場合は、当社にご連絡ください。私たちはこれらの問題をケースバイケースで分類します。
ありがとう！